Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Última actualización: septiembre de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y las compras realizadas a través de la tienda online DCLN ATHLETICS, disponible en DCLNATHLETICS.COM.
La tienda es titularidad de:
Razón social: SANDRA GARCÍA MAROTO
NIF/CIF: 03910591Q
Domicilio: Calle Murillo,9A,45230,Numancia de la Sagra,Toledo
Correo electrónico: dclnathletics@gmail.com
Sitio web: https://dclnathletics.com
En adelante, el titular será denominado «DCLN ATHLETICS».
La realización de una compra a través de esta tienda implica que el cliente ha leído y acepta estos Términos y Condiciones, así como las políticas aplicables a la compra, especialmente la Política de Envíos, la Política de Devoluciones y Reembolsos y la Política de Privacidad.
Estos términos se aplican a las compras realizadas por consumidores y usuarios a través de la tienda online de DCLN ATHLETICS.
2. PRODUCTOS
DCLN ATHLETICS comercializa principalmente prendas de ropa, incluyendo camisetas oversized, prendas deportivas, streetwear y otros productos relacionados con la identidad de la marca.
Las características esenciales de cada producto se indican en su correspondiente página de producto.
Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo. DCLN ATHLETICS procurará que las imágenes, colores, diseños, tallas y descripciones sean lo más fieles posible al producto real. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color debido a la configuración de la pantalla del dispositivo utilizado por el cliente.
DCLN ATHLETICS procurará mantener actualizada la disponibilidad de los productos. Cuando un producto no esté disponible, se indicará en la tienda cuando sea posible.
3. PRECIOS
Los precios de los productos serán los indicados en la tienda online en el momento de realizar la compra.
Los precios se expresan en euros (€).
Cuando resulte aplicable, los impuestos correspondientes estarán incluidos o se mostrarán de acuerdo con la normativa vigente antes de finalizar la compra.
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de que el cliente confirme el pedido.
DCLN ATHLETICS podrá modificar los precios de los productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.
En caso de error manifiesto en el precio publicado, DCLN ATHLETICS podrá ponerse en contacto con el cliente para informarle del error y ofrecerle la posibilidad de confirmar la compra al precio correcto o cancelar el pedido, con el correspondiente reembolso de las cantidades abonadas.
4. PEDIDOS Y CONTRATACIÓN
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto, talla y cantidad que desea y añadirlo al carrito.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, las cantidades, los precios, los gastos de envío y el importe total.
El pedido quedará formalizado cuando el cliente complete el proceso de compra y realice el pago correspondiente.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación de compra por correo electrónico, siempre que haya proporcionado una dirección de correo electrónico válida.
La confirmación del pedido incluirá la información esencial de la compra.
DCLN ATHLETICS podrá contactar con el cliente cuando sea necesario para gestionar correctamente el pedido.
En caso de que no exista disponibilidad del producto adquirido y no sea posible realizar la entrega, DCLN ATHLETICS informará al cliente y procederá al reembolso de las cantidades que correspondan.
5. FORMAS DE PAGO
Los pagos se realizan mediante los métodos de pago disponibles en la tienda online durante el proceso de compra.
Entre los métodos disponibles podrán encontrarse tarjetas bancarias y otros servicios de pago electrónico habilitados en Shopify.
El cliente deberá proporcionar información correcta y veraz durante el proceso de compra.
DCLN ATHLETICS no solicita por correo electrónico, redes sociales ni otros canales externos las credenciales bancarias completas del cliente.
El pago se procesa mediante los proveedores de pago habilitados en la tienda y de acuerdo con sus correspondientes condiciones.
6. ENVÍOS
DCLN ATHLETICS realiza actualmente envíos a España.
El coste de envío estándar será:
• Pedidos inferiores a 60 €: 4,99 €
• Pedidos de 60 € o más: ENVÍO GRATIS
El plazo estimado de entrega es de 3–5 días hábiles, salvo que en la ficha del producto o durante el proceso de compra se indique un plazo diferente.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control de DCLN ATHLETICS, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, festivos u otras circunstancias excepcionales.
DCLN ATHLETICS realizará las gestiones razonables necesarias para solucionar cualquier incidencia relacionada con la entrega.
7. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
El cliente deberá comprobar, en la medida de lo posible, el estado del paquete al recibirlo.
Si el paquete presenta daños visibles, se recomienda dejar constancia de dicha incidencia y contactar con DCLN ATHLETICS lo antes posible.
Si el producto recibido presenta daños, defectos, errores o no corresponde con el producto adquirido, el cliente deberá contactar con DCLN ATHLETICS para que pueda gestionarse la incidencia.
Los derechos legales del consumidor respecto a la falta de conformidad de los productos no quedan limitados por este procedimiento de comunicación.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
El consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificar el motivo, salvo las excepciones previstas legalmente.
El plazo comenzará a contar desde el día en que el consumidor o un tercero indicado por él, distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar de forma inequívoca su decisión de desistir antes de que finalice el plazo legal.
La comunicación podrá realizarse mediante los medios de contacto indicados en esta tienda.
El cliente podrá utilizar el procedimiento o formulario de devolución indicado en la Política de Devoluciones y Reembolsos de DCLN ATHLETICS.
Una vez comunicado el desistimiento, el cliente deberá devolver los productos sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento, salvo que la normativa aplicable establezca otra cosa.
Los productos deberán devolverse en condiciones adecuadas, teniendo en cuenta que el consumidor únicamente responderá de la disminución de valor que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del producto.
Salvo que DCLN ATHLETICS indique expresamente lo contrario, los gastos directos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento correrán a cargo del cliente.
DCLN ATHLETICS reembolsará los pagos recibidos del cliente, incluidos, cuando corresponda legalmente, los gastos de entrega estándar, conforme a la normativa aplicable.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo que se acuerde expresamente otro medio y siempre que ello no genere gastos para el cliente.
DCLN ATHLETICS podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos o hasta que el cliente presente una prueba de su devolución, según lo que ocurra primero.
Existen determinadas excepciones al derecho de desistimiento establecidas legalmente. En caso de que algún producto se encuentre dentro de una de estas excepciones, dicha circunstancia se indicará antes de la compra cuando resulte necesario.
9. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O FALTA DE CONFORMIDAD
DCLN ATHLETICS responde de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega de los productos y que se manifiesten dentro del plazo establecido legalmente.
Para los bienes nuevos, el plazo legal de responsabilidad por falta de conformidad es, con carácter general, de tres años desde la entrega.
Si el cliente recibe un producto defectuoso o que no sea conforme con el contrato, deberá contactar con DCLN ATHLETICS indicando el número de pedido y explicando la incidencia.
Cuando corresponda, DCLN ATHLETICS gestionará las medidas correctoras previstas legalmente, que podrán incluir la reparación o sustitución del producto y, cuando proceda conforme a la normativa, la reducción del precio o la resolución del contrato.
Las medidas previstas por la garantía legal se realizarán de acuerdo con la normativa aplicable y sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor.
10. CAMBIOS DE TALLA
Los cambios de talla estarán sujetos a la disponibilidad del producto y a la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en la tienda.
Cuando el cliente solicite un cambio de talla que no corresponda a un supuesto de falta de conformidad, podrán aplicarse las condiciones y gastos indicados en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Los derechos legales de desistimiento y garantía no se verán limitados por esta política.
11. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido contactando con DCLN ATHLETICS lo antes posible.
Si el pedido todavía no ha sido preparado o enviado, DCLN ATHLETICS procurará cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente.
Si el pedido ya ha sido enviado, el cliente podrá ejercer, cuando corresponda, su derecho legal de desistimiento conforme a las condiciones establecidas en estos Términos y en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos presentes en la tienda online de DCLN ATHLETICS, incluyendo, entre otros, logotipos, nombres comerciales, diseños, fotografías, gráficos, textos, ilustraciones, imágenes, vídeos y elementos visuales, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
La marca DCLN ATHLETICS, sus logotipos, diseños y elementos identificativos no podrán utilizarse, reproducirse, modificarse, distribuirse o explotarse comercialmente sin la autorización correspondiente.
La compra de un producto no implica la transmisión al cliente de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los diseños, imágenes, logotipos o elementos de la marca.
13. USO DE LA TIENDA ONLINE
El cliente se compromete a utilizar la tienda de forma legal, responsable y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
No está permitido utilizar la tienda para realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan perjudicar a DCLN ATHLETICS, a otros usuarios o a terceros.
El cliente deberá proporcionar información correcta y actualizada cuando sea necesaria para realizar una compra o gestionar un pedido.
14. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
DCLN ATHLETICS procurará mantener la tienda online disponible y funcionando correctamente.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, problemas de conexión, causas de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al control razonable de DCLN ATHLETICS.
15. RESPONSABILIDAD
DCLN ATHLETICS responderá frente al consumidor de acuerdo con la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limitará los derechos que la legislación española o europea reconozca a los consumidores.
DCLN ATHLETICS no será responsable de los daños que resulten de un uso incorrecto de los productos por parte del cliente, cuando dicho uso sea contrario a las instrucciones o características del producto.
16. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales de los clientes y usuarios se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad de DCLN ATHLETICS y con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
La información relativa al tratamiento de datos personales, finalidades, bases jurídicas, derechos y demás información requerida se encuentra disponible en la Política de Privacidad publicada en esta tienda.
17. COMUNICACIONES COMERCIALES
DCLN ATHLETICS podrá enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida para ello y de acuerdo con la normativa aplicable.
El cliente podrá oponerse o darse de baja de las comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones o utilizando los medios habilitados por DCLN ATHLETICS.
El envío de comunicaciones comerciales no será una condición necesaria para realizar una compra.
18. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido, el cliente podrá contactar con DCLN ATHLETICS a través de:
Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
DCLN ATHLETICS procurará responder y gestionar las solicitudes de los clientes en un plazo razonable.
El consumidor conserva en todo momento los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
19. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
DCLN ATHLETICS procurará resolver de forma amistosa cualquier reclamación o incidencia que pueda surgir con sus clientes.
Cuando sea aplicable, el consumidor podrá acudir a los organismos competentes de consumo y a los mecanismos de resolución alternativa de litigios disponibles conforme a la legislación vigente.
20. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas imperativas aplicables en materia de consumidores y usuarios.
Nada de lo establecido en esta cláusula limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
21. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
DCLN ATHLETICS podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legales, comerciales o de funcionamiento de la tienda.
Las modificaciones serán publicadas en esta página indicando, cuando corresponda, la fecha de actualización.
Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
22. CONTACTO
DCLN ATHLETICS
Razón social: Sandra García Maroto
NIF/CIF: 03910591Q
Domicilio: Calle Murillo,9A,45230,Numancia de la Sagra,Toledo
Correo electrónico: dclnathletic@gmail.com
Web: https://dclnathletics.com
Última actualización: septiembre de 2026