Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 19 de agosto de 2026
En DCLN ATHLETICS nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de las personas que visitan nuestra página web, realizan una compra, se ponen en contacto con nosotros o utilizan cualquiera de nuestros servicios.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, para qué los utilizamos, cuál es la base jurídica del tratamiento, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos.
La presente política se aplica al sitio web de DCLN ATHLETICS y a las compras realizadas a través de nuestra tienda online gestionada mediante Shopify.
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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Sandra Garcia Maroto/ DCLN ATHLETICS
Marca comercial: DCLN ATHLETICS
NIF/CIF: 03910591Q
Domicilio: Illescas
Correo electrónico: dclnathletics@gmail.com
Sitio web: www.dclnathletics.com
A efectos de la normativa de protección de datos, el responsable del tratamiento es la persona física o jurídica indicada anteriormente.
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2. QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS
Dependiendo de cómo utilices nuestra web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos
* Nombre y apellidos.
* Nombre de usuario, cuando corresponda.
Datos de contacto
* Dirección de correo electrónico.
* Número de teléfono.
* Dirección postal y de entrega.
Datos relacionados con pedidos
* Productos adquiridos.
* Talla, color y características del producto.
* Dirección de facturación y entrega.
* Historial de pedidos.
* Información necesaria para gestionar devoluciones, cambios o reclamaciones.
Datos de comunicación
Cuando te pongas en contacto con nosotros por correo electrónico, formularios, redes sociales u otros canales, podremos tratar la información que nos proporciones en dicha comunicación.
Datos técnicos y de navegación
Cuando visitas nuestra web, pueden recopilarse determinados datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y determinados datos de navegación, dependiendo de la configuración de cookies y tecnologías similares.
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3. PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS
DCLN ATHLETICS puede utilizar los datos personales para las siguientes finalidades:
Gestionar y tramitar pedidos
Utilizaremos tus datos para recibir, preparar, enviar y gestionar las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Esto puede incluir la comunicación contigo sobre la confirmación del pedido, estado del envío, incidencias, devoluciones o cualquier otra cuestión relacionada con tu compra.
Gestionar pagos
Los pagos realizados en nuestra tienda pueden ser procesados mediante Shopify y/o proveedores de servicios de pago integrados en la plataforma.
DCLN ATHLETICS no necesita almacenar directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria cuando el pago es procesado por un proveedor especializado.
Gestionar envíos
Podremos comunicar determinados datos necesarios a las empresas de transporte encargadas de entregar tu pedido.
Atención al cliente
Podremos utilizar tus datos para responder a consultas, solicitudes, incidencias, reclamaciones y solicitudes relacionadas con pedidos.
Gestionar devoluciones y cambios
Utilizaremos la información necesaria para tramitar devoluciones, cambios, reembolsos y otras operaciones relacionadas con las compras.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podremos tratar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o requerimientos de las autoridades competentes.
Comunicaciones comerciales
Si has prestado tu consentimiento cuando sea necesario, podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre productos, novedades, promociones, lanzamientos, descuentos y otras novedades relacionadas con DCLN ATHLETICS.
Podrás retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Mejorar nuestra tienda y nuestros servicios
Podremos utilizar determinados datos de navegación y uso de la web para analizar el funcionamiento de la tienda, detectar errores, mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros productos y servicios, siempre de acuerdo con la configuración de privacidad y cookies aplicable.
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4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de tus datos personales se realizará sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato
Cuando sea necesario para gestionar una compra, entregar un pedido, procesar una devolución o prestar un servicio solicitado.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a DCLN ATHLETICS.
Consentimiento
Cuando hayas dado tu consentimiento para una finalidad concreta, por ejemplo, determinadas comunicaciones comerciales o determinadas cookies no esenciales.
Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Interés legítimo
Cuando exista un interés legítimo de DCLN ATHLETICS, siempre que dicho interés sea compatible con tus derechos y libertades y se respeten las obligaciones establecidas por la normativa aplicable.
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5. CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR TUS DATOS
DCLN ATHLETICS podrá comunicar determinados datos personales a proveedores que necesiten acceder a ellos para prestar servicios relacionados con la actividad de la tienda.
Entre ellos pueden encontrarse:
* Shopify, como plataforma tecnológica utilizada para gestionar la tienda online.
* Proveedores de alojamiento y servicios tecnológicos.
* Proveedores de servicios de pago.
* Empresas de transporte y mensajería.
* Proveedores de servicios de atención al cliente.
* Proveedores de servicios de correo electrónico y comunicaciones.
* Proveedores de análisis, publicidad o marketing, cuando corresponda y de acuerdo con la configuración de consentimiento.
* Asesores, gestorías y proveedores profesionales cuando sea necesario.
* Administraciones públicas, organismos reguladores, autoridades judiciales o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal.
Los proveedores que actúen por cuenta de DCLN ATHLETICS deberán tratar los datos de acuerdo con las instrucciones correspondientes y con las garantías exigibles por la normativa aplicable.
Shopify dispone de sus propios mecanismos y documentación de privacidad y tratamiento de datos. (Shopify)
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6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar los servicios de la tienda pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas internacionalmente.
En estos casos, DCLN ATHLETICS adoptará las medidas y garantías exigidas por la normativa aplicable para proteger los datos personales.
Shopify informa de que determinados tratamientos pueden implicar transferencias internacionales de datos y dispone de mecanismos específicos para dichas transferencias. (Shopify)
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7. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
Los datos relacionados con pedidos, facturación y obligaciones legales podrán conservarse durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una relación válida para dicha finalidad o hasta que solicites dejar de recibirlas, salvo que exista otra base jurídica que permita conservarlos.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de acuerdo con la normativa aplicable.
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8. TUS DERECHOS
Puedes ejercer, cuando correspondan, los siguientes derechos:
* Derecho de acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.
* Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
* Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
* Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos.
* Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
* Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible y legalmente procedente.
* Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.
Para ejercer tus derechos puedes enviar una solicitud a:
Email: [EMAIL DE PRIVACIDAD / EMAIL DE CONTACTO]
En la solicitud deberás indicar qué derecho deseas ejercer y aportar la información necesaria para poder identificar la solicitud.
La Agencia Española de Protección de Datos reconoce, entre otros, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición en las condiciones establecidas por el RGPD y la normativa española. (AEPD)
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9. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si consideras que DCLN ATHLETICS no ha tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa aplicable, puedes ponerte primero en contacto con nosotros para intentar solucionar la situación.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente.
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10. SEGURIDAD DE LOS DATOS
DCLN ATHLETICS adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
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11. MENORES DE EDAD
Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.
No recopilamos deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base legal válida para ello.
Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales de forma indebida, puedes contactar con nosotros para solicitar su eliminación cuando corresponda.
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12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de la web, así como, dependiendo de la configuración de la tienda, cookies analíticas, publicitarias o de personalización.
Las cookies no esenciales estarán sujetas a los mecanismos de consentimiento que correspondan.
Puedes consultar nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y cómo gestionar tus preferencias.
Shopify ofrece herramientas para configurar la privacidad del cliente, incluyendo determinadas funciones relacionadas con banners de cookies y preferencias de privacidad. (Shopify Help Center)
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13. COMUNICACIONES COMERCIALES
Cuando corresponda, podrás recibir comunicaciones comerciales de DCLN ATHLETICS únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello.
Podrás darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en los correos electrónicos o contactando con nosotros mediante:
Email: [EMAIL]
La retirada del consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no afectará a la legalidad de los tratamientos realizados anteriormente.
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14. REDES SOCIALES
DCLN ATHLETICS puede mantener perfiles o utilizar redes sociales para comunicarse con clientes y promocionar sus productos.
Cuando interactúes con nuestros perfiles en redes sociales, el tratamiento de tus datos también podrá estar sujeto a las políticas de privacidad de las propias plataformas.
No recomendamos publicar públicamente información personal, datos de pedidos, direcciones, números de teléfono u otra información privada.
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15. SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestra tienda puede incorporar servicios, aplicaciones, herramientas o contenidos proporcionados por terceros.
Estos terceros pueden tratar determinados datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones.
Entre los servicios de terceros que pueden utilizarse en una tienda Shopify se encuentran herramientas de pago, transporte, análisis, marketing, atención al cliente y otras aplicaciones integradas en la tienda.
DCLN ATHLETICS procurará utilizar proveedores adecuados y configurar sus servicios de acuerdo con las obligaciones de privacidad aplicables.
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16. DATOS DE PAGO
Cuando realizas un pago, determinados datos necesarios para procesarlo pueden ser tratados por Shopify o por el proveedor de servicios de pago seleccionado.
DCLN ATHLETICS no pretende almacenar directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando estos son procesados de forma segura por el proveedor de pago correspondiente.
El tratamiento de los datos de pago también puede estar sujeto a las condiciones y políticas de privacidad del proveedor utilizado.
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17. DATOS FACILITADOS VOLUNTARIAMENTE
Los datos personales que facilites a DCLN ATHLETICS deben ser verdaderos, exactos y actualizados.
Si facilitas datos de terceros, debes asegurarte de contar con una base legal que permita comunicar dichos datos.
DCLN ATHLETICS no será responsable de los datos falsos, incompletos o desactualizados que sean proporcionados por los usuarios.
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18. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
DCLN ATHLETICS podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, tecnológicos, organizativos o en los servicios ofrecidos.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se publicará la versión actualizada en esta misma página.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política.
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19. CONTACTO
Si tienes cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:
DCLN ATHLETICS
Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS / RAZÓN SOCIAL]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Dirección: [DOMICILIO]
Email: [EMAIL DE CONTACTO]
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